Публічна оферта
Дата оновлення: 09 серпня 2026 рокуЦя Публічна оферта є пропозицією ФОП Ткаченко Софії Олександрівни щодо надання послуг з тимчасового проживання в Кемпі Розмай. Оферта визначає умови бронювання, оплати та надання послуг з проживання.
1. ВиконавецьФОП Ткаченко Софія ОлександрівнаРНОКПП: 3955913627Телефон: +380 67 549 79 47Email: au.moc.yamzor%40negНадалі — «Виконавець».
2. Основні поняттяКемп Розмай — місце відпочинку та тимчасового проживання, розташоване на території Трахтемирівського півострова. Замовник — фізична особа, яка замовляє послуги проживання для власних потреб. Послуги — тимчасове проживання у вибраному Замовником будиночку або глемпі відповідно до погоджених умов. Бронювання — погодження між Замовником і Виконавцем конкретного формату проживання, дат, кількості гостей та вартості.
3. Предмет договоруВиконавець надає Замовнику послуги з тимчасового проживання у будиночках або глемпах Кемпу Розмай на погоджений сторонами строк. Інформація про доступні формати проживання, їх характеристики та актуальну вартість розміщується на сайті Кемпу Розмай. До послуг входять зручності, зазначені в описі відповідного формату проживання на сайті.
4. Порядок оформлення та підтвердження бронюванняЗамовник може залишити заявку через форму на сайті, вказавши необхідну інформацію. Надсилання заявки через сайт не означає автоматичного підтвердження бронювання. Після отримання заявки Виконавець зв'язується із Замовником, перевіряє доступність обраного формату проживання та погоджує:● дати проживання;● формат проживання;● кількість гостей;● вартість;● умови оплати.Бронювання вважається підтвердженим після погодження цих умов та внесення передоплати, якщо інше не погоджено сторонами.
5. Вартість проживанняАктуальна вартість проживання зазначається на сайті Кемпу Розмай. На момент публікації Оферти діють такі ціни:● будиночок 2–3-місний — 2500 грн/ніч;● ½ великого будиночка 2–3-місна — 2300 грн/ніч;● великий будиночок 4–6-місний — 4500 грн/ніч;● глемп 2-місний — 1500 грн/ніч;● глемп 4-місний — 2000 грн/ніч.Для УБД, групових та індивідуальних бронювань можуть діяти спеціальні ціни або знижки відповідно до актуальних умов Кемпу. Остаточна вартість повідомляється Замовнику під час підтвердження бронювання.
6. ОплатаДля підтвердження бронювання Замовник сплачує передоплату у розмірі 50% вартості однієї доби проживання. Решта суми сплачується відповідно до погоджених сторонами умов. Спосіб оплати та платіжні реквізити повідомляються Замовнику під час підтвердження бронювання.
7. Скасування бронюванняЗамовник може безкоштовно скасувати бронювання не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу заїзду. У такому випадку сплачена передоплата повертається. У разі скасування бронювання менш ніж за 24 години до запланованого заїзду передоплата не повертається.
Якщо скасування менш ніж за 24 години до заїзду пов'язане з поважною причиною, Виконавець може повернути передоплату або запропонувати перенесення бронювання на іншу дату. До поважних причин можуть належати раптове захворювання, травма або інші непередбачувані обставини, які об'єктивно унеможливлюють поїздку. Рішення щодо можливості повернення передоплати або перенесення бронювання приймається Виконавцем з урахуванням обставин конкретної ситуації.
Чинні правила розміщення визначають анулювання менш ніж за 24 години як неприбуття та дозволяють встановлювати наслідки такого скасування умовами договору.
8. НеприбуттяЯкщо Замовник не прибув у погоджений день заїзду та не повідомив Виконавця про скасування або зміну бронювання, сплачена передоплата не повертається.
9. Заїзд та виїзд● Заїзд — після 14:00.● Виїзд — до 12:00.Інший час заїзду або виїзду може бути погоджений з Виконавцем заздалегідь та за наявності такої можливості.
10. Права та обов'язки ЗамовникаЗамовник має право:● отримати заброньоване проживання відповідно до погоджених умов;● отримати достовірну інформацію про послуги та їхню вартість;● користуватися доступними зручностями та територією Кемпу відповідно до встановлених правил;● звертатися до Виконавця щодо якості та умов надання послуг.
Замовник зобов'язаний:● надавати достовірну інформацію під час оформлення бронювання;● своєчасно здійснювати оплату;● дотримуватися правил перебування на території Кемпу;● бережно ставитися до майна Кемпу;● поважати тишу та не створювати надмірного шуму, який може заважати іншим гостям;● поважати особистий простір інших гостей та не створювати їм незручностей своєю поведінкою.;● дотримуватися правил пожежної та іншої безпеки.
11. Правила перебуванняПід час перебування на території Кемпу Замовник та його гості зобов'язані дотримуватися правил перебування, опублікованих на сайті або повідомлених під час заселення. Зокрема, необхідно дотримуватися правил пожежної безпеки, користування вогнищем, мангалом та іншими об'єктами на території Кемпу. Замовник відповідає за дотримання цих правил особами, яких він запросив або які проживають разом із ним.
12. Відповідальність сторінСторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та умов цієї Оферти. Замовник несе відповідальність за пошкодження майна Кемпу, якщо такі пошкодження виникли з його вини або з вини осіб, за яких він відповідає.
Виконавець не відповідає за неможливість надання послуг, якщо вона виникла внаслідок обставин, які не залежать від Виконавця та перебувають поза його розумним контролем.
Жодне положення цієї Оферти не обмежує права споживача, гарантовані законодавством України. Закон про захист прав споживачів закріплює право на належну якість та безпеку послуг і необхідну достовірну інформацію про них.
13. Персональні даніПерсональні дані, які Замовник надає під час оформлення заявки, обробляються відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті Кемпу Розмай.
14. Вирішення спорівСторони намагаються вирішувати спірні питання шляхом переговорів. Якщо врегулювати спір не вдалося, кожна сторона має право звернутися до суду відповідно до законодавства України.
15. Строк дії та зміна ОфертиЦя Публічна оферта діє з моменту її оприлюднення на сайті Кемпу Розмай до моменту її відкликання або заміни новою редакцією. Виконавець може змінювати умови Оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на сайті, якщо інше не передбачено її положеннями. До підтверджених бронювань застосовуються умови, погоджені сторонами на момент їх оформлення.
16. КонтактиФОП Ткаченко Софія ОлександрівнаРНОКПП: 3955913627Телефон: +380 98 120 06 76Email: au.moc.yamzor%40neg